В Центре компетенций «Аналитика по расходам» Сбера открыта вакансия Руководителя бизнес-поддержки пользователей инструментов для управления расходами.
Служба бизнес-поддержки осуществляет поддержку пользователей ERP-системы Сбербанка, широкого перечня прикладных сервисов и инструментов для анализа и управления расходами.
Обязанности:
- Онлайн-поддержка пользователей
- Разработка self-service инструментов для обслуживания пользователей
- Сбор обратной связи по продуктам
- Участие в тестировании продуктов
- Участие в подготовке обучающих материалов, ведение базы знаний по продуктам
- Обучение пользователей
Требования:
- Высшее финансовое/экономическое/техническое образование
- Опыт работы в экономической сфере не менее 1 года
- Опыт организации поддержки пользователей
- Опыт проведения обучающих мероприятий или подготовки обучающих материалов
- Навыки работы в ERP-системах (ERP/BW) или схожих системах
- Работа в условиях многозадачности
- Высокие коммуникативные навыки
Условия:
- Официальное оформление с первого дня
- Офис в центре города на Горького, 67 (ст.м. Геологическая)
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00-18:00, а в пятницу у нас сокращенный рабочий день до 16:45
- Стабильный ежемесячный доход и годовое премирование. Пересмотр заработной платы происходит каждый год
- Льготные условия кредитования
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Купер, Самокат, Сбер Еаптека и других
- Корпоративная пенсионная программа
- Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
- Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
- Профессиональные сообщества, а также участие в различных волонтерских проектах, КВН, Сбербанкиаде, музыкальных группах и многих других