В Альфа-Банк требуется Руководитель направления бизнес-анализа.
Обязанности:
- Выявление, определение и управление бизнес-требованиями с использованием различных методов анализа требований (интервью, анализ документов и т.д.) и инструментов (функциональные требования, пользовательские истории, сценарии использования)
- Преобразование требований высокого уровня и требований пользователей в конкретные требования к функциям на требуемом уровне детализации в определенном формате (продукт ипотека)
- Анализ существующих бизнес-процессов (в т.ч. потребностей в автоматизации процессов), запросов на изменения, в том числе на предмет целесообразности их реализации
- Разработка предложений по изменению бизнес-процессов, их согласование и внедрение
- Мониторинг и анализ фактических эффектов от внедрения изменений
- Контроль соответствия реализованного функционала заявленным требованиям
- Разработка и внедрение эффективных методов и стандартов разработки требований (сбора и формализации), методов управления изменениями и мониторинг их исполнения
- Разработка планов внедрения/модификации бизнес-процессов
- Анализ влияния изменений на эффективность бизнес-процессов
- Контроль сроков, бюджета и содержания проектов. Управление рисками проектов. Оценка результата после реализации проекта
- Управление проектными командами на всех стадиях жизненного цикла проектов
- Обеспечение наличия необходимой документации по проекту на всех стадиях жизненного цикла проектов, включая работу с автоматизированной системой управления проектами Банка
- Обмен извлеченными уроками и прочими знаниями по управлению проектами с руководителями других структурных подразделений Банка (например, участвуя в конференциях, семинарах и т.д.), участие в разработке методологии в области управления проектами
- Обучение и развитие бизнес-аналитиков
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в качестве бизнес-аналитика от 5 лет
- Опыт работы с прикладными пакетами для проектирования бизнес-процессов
- Знание нотаций моделирования бизнес-процессов и умение их применять при описании и моделировании бизнес-процессов
- Опыт создания и/или оптимизации бизнес-процессов, умение их формализовывать, формулировать требования к изменениям в бизнес-процессах, в т.ч. навыки описания бизнес-процессов AS IS и ТО ВЕ
- Навыки оценки эффективности внедренных процессов и сбора требований и разработки бизнес-требований
- Понимание основ UX/UI/CX/EX и принципов прототипирования, знание практик Customer Development
- Организация и сбор обратной связи по продукту от пользователей (интервью, организация удаленного сбора обратной связи)
- Знание ключевых методов построения CJM (Customer Jorney Map) и Service blue print
- Понимание основ экономики продукта и продуктовых метрик
- Знание бизнес-процессов кредитования физических лиц
Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день
- Среда для вашего неизбежного развития: вас ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, в компании регулярно проходят тренинги, вебинары, у вас будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
- Карьерный рост: вы будете понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Чувство локтя: дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с вами экспертизой
- Забота о вашем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты