В провайдер облачных услуг Cloud.ru требуется Руководитель направления автоматизации и повышения надежности.
Обязанности:
- Аудит информационных систем клиентов, размещённых на платформе Evolution Stack: анализ архитектуры, схемы деплоя, эксплуатационных практик;
- Многоуровневая оценка текущего уровня SLA (приложение, инфраструктура, сеть, процессы) и выявление пробелов в надёжности;
- Разработка плана повышения SLA до целевого уровня — включая задачи по изменению архитектуры ИС и задачи по изменению деплоя, инфраструктуры и мониторинга (DevOps-трек);
- Определение SLO/SLI для критичных сервисов клиента;
- Проектирование и внедрение дашбордов мониторинга доступности ИС и раннего оповещения о возможных сбоях;
- Презентация и защита плана повышения надёжности перед руководством клиента, согласование скоупа, сроков и ресурсов;
- Реализация плана совместно с командой клиента и инженерами (архитекторами, инженерами внедрения, DevOps-инженерами);
- Участие в разборе крупных инцидентов, контроль выполнения корректирующих мер;
- Формирование, развитие и операционное управление командой SRE-инженеров: найм, менторство, распределение нагрузки, развитие экспертизы;
- Разработка и стандартизация методологии аудита и повышения надёжности (чек-листы, playbook'и, шаблоны Production Readiness Review) для тиражирования;
- Участие в presales-активностях: оценка технической реализуемости SLA-обязательств и рисков на этапе продажи;
- Взаимодействие с продуктовыми и инженерными командами Evolution Stack по вопросам платформенной надёжности, влияющей на SLA клиентов;
- Регулярная отчётность перед руководством по портфелю SLA-контрактов, статусу проектов повышения надёжности и рискам.
Требования:
- Опыт работы в SRE / DevOps / эксплуатации высоконагруженных систем от 5 лет, из них от 2 лет — на позиции тимлида или руководителя команды;
- Опыт управления командой (в среднем от 3 человек);Практический опыт определения и внедрения SLA/SLO/SLI и многоуровневого анализа доступности;
- Опыт построения и эксплуатации observability-стека: Prometheus/Grafana/Zabbix/VictoriaMetrics, ELK/OpenSearch, системы алертинга (Alertmanager, PagerDuty/Opsgenie);
- Опыт incident management: разбор инцидентов, постмортемы, root-cause analysis, контроль выполнения corrective actions;
- Понимание и опыт применения паттернов отказоустойчивой архитектуры: multi-AZ/failover, балансировка нагрузки, circuit breaker, disaster recovery (RTO/RPO);
- Опыт работы с Kubernetes, Terraform/Ansible, CI/CD (GitLab CI/Jenkins/TeamCity), понимание принципов GitOps;
- Уверенное владение Linux (администрирование, диагностика);
- Знание хотя бы одного языка программирования продакшн-уровня (Go/Python/Java) — для автоматизации и написания инструментов;
- Опыт работы с распределёнными системами и микросервисной архитектурой;
- Развитые навыки коммуникации с заказчиком: презентация и защита технических планов перед руководством клиента, ведение переговоров, управление ожиданиями;
- Опыт работы с крупными коммерческими и государственными заказчиками, знание требований к отказоустойчивости в регулируемых отраслях.
Будет плюсом:
- Опыт эксплуатации private/hybrid cloud платформ (VMware vSphere, OpenStack, Azure Stack и аналогичные решения) — опыт с продуктами класса Evolution Stack, Huawei Cloud Stack, VK Private Cloud будет преимуществом;
- Опыт chaos engineering и проведения resilience-учений (game days);
- Знание практик ITIL (Capacity Management, Availability Management, Business Continuity Management);
- Опыт работы в Professional Services / консалтинге, участие в pre-sales, коммерческая ответственность за scope и сроки платных аудитов;
- Опыт разработки методологии и playbook'ов для тиражирования практик надёжности внутри организации.
Условия:
Комфортная среда:
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Компенсация спорта;
- Штатный терапевт и психолог;
- Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день;
- Классный офис в Москве;
- Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаете нужным.
Место, где вы растете:
- Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
- Возможность вертикального и горизонтального роста;
- Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.
Крутая команда:
- Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
- Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.
Еще у компании:
- Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
- Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
- Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.