Руководитель направления аналитики продаж и сервиса в Tele2

27 октября 2023
Москва

В Tele2 открыта вакансия Руководитель направления аналитики продаж и сервиса.

 

Ваши будущие задачи:

  • Развивать общую стратегию компании в части, касающейся аналитики данных.
  • Поддерживать процесс формирования стратегии Управления по продажам и развитию массового рынка через оцифровку инициатив и гипотез, формирование презентационных материалов с ключевыми векторами развития.
  • Формировать и развивать инструменты управления продажами и сервисом посредством бизнес-моделирования (калькуляторы, предиктивные модели).
  • Поддерживать и модернизировать инструмент запуска и изменения торговых точек собственной розницы.
  • Прорабатывать новые бизнес-показатели (метрики) в плоскости продаж и клиентского сервиса сегмента В2С с их первичной визуализацией.
  • Организовывать и осуществлять периодическую аналитику для оценки влияния изменений в продукте, CBM и технических инициатив, влияющих на бизнес.
  • Организовывать и осуществлять регулярную аналитику по определению эффективности коммерческих инициатив, план-факт аналитики ключевых KPI продаж и сервиса.
  • Ad-hoc запросы, касающиеся предоставления данных, проведения аналитики и подготовки презентационных материалов Дирекции по управлению продажами и клиентским сервисом.
  • Организовывать эффективную работу подразделения: постановка задач сотрудникам, контроль сроков и качества их выполнения. Методологическая и экспертная поддержка деятельности по аналитике продаж и сервиса массового рынка.

 

Что для компании важно:

  • Наличие высшего образования.
  • Технические знание структуры сети GSM, биллинга, продукта.
  • Технические знания по управлению доходностью и развитию клиентской базы.
  • Знания сновных услуг: SMS, GPRS, роуминг, телефония и доп. услуги.
  • Знания по оценке качества обслуживания.
  • Опыт управления проектами.
  • Системный склад мышления, выстраивание долгосрочных планов развития.
  • Умение отстаивать свои взгляды и проекты во время согласования и внедрения.
    Построение эффективных коммуникаций с различными департаментами компании.
    Опыт управления персоналом.

Данная вакансия, к сожалению, уже не актуальна.

Чтобы откликнуться на вакансию - необходимо подписаться на наш сервис