В маркетинговое агентство uForce ищут Руководителя, который возьмёт на себя управление маркетинговыми направлениями агентства.
uForce - многофункциональное маркетинговое агентство. Компания помогает клиентам с разработкой и реализацией эффективных стратегий digital продвижения и лидогенерации для увеличения эффективности бизнеса, а также предоставляем полноценное маркетинговое сопровождение — от анализа рынка до управления репутацией компании.
Ваша основная задача — создать стабильную систему производства, которая обеспечит развитие долгосрочных отношений с клиентами и стабильную рентабельность всех направлений. Вы будете отвечать за улучшение текущих решений, развитие новых продуктов, привлечение новых клиентов и удержание существующих. Человек, которого компания ищет, должен быть способен внедрить комплексный проектный подход к управлению процессами и продуктами, обладать сильным стратегическим видением и готовностью взять на себя лидерство в изменениях.
Ключевые задачи:
Экономика и продуктовое развитие направления:
- Разработка и реализация продуктовых стратегий, включая оптимизацию и внедрение новых решений;
- Внедрение автоматизации процессов и использование технологий (в том числе AI) для повышения эффективности;
- Управление юнит-экономикой всех направлений.
Операционное управление:
- Организация и оптимизация процессов внутри производственных направлений агентства;
- Настройка и совершенствование проектного планирования и операционных процессов для эффективного выполнения задач клиентов;
- Настройка процессов ресурсного планирования;
- Формирование гибких подходов на изменения требований клиентов, а также поиск новых каналов, форматов для развития направлений и реализации маркетинговых стратегий клиента;
Управление командой:
- Найм, мотивация и обучение сотрудников, улучшение взаимодействия между командами;
- Обеспечение стабильности и эффективности работы команд в производственных направлениях;
- Развитие потенциала ключевых сотрудников, создание условий для их роста и удержания;
Клиентский опыт:
- Проведение переговоров с клиентами, развитие бизнеса и привлечением новых клиентов, консалтинг;
- Настройка и унификация регулярных процессов взаимодействия с клиентами;
- Выстраивание долгосрочного сотрудничества, глубокое понимание специфики бизнеса заказчиков и их отраслей;
- Внедрение регулярного сбора NPS и оптимизация клиентского опыта на всех этапах взаимодействия;
Ждут от кандидата:
- Опыт лидирования проектных команд (производство) в маркетинговом агентстве от 3х лет;
- Успешные кейсы выстраивания системы проектного управления в маркетинговых командах;
- Успешные кейсы вывода продуктов/направлений на целевую маржинальность;
- Успешный опыт масштабирования процессов и развития новых направлений;
- Опыт управления командой от 30 человек от 2х лет;
- Аналитическое мышление и data driven подход в принятии решений;
- Опыт проведения переговоров на различных уровнях и консалтинговый подход в общении с клиентами;
- Опыт работы с P&L и unit-экономикой;
- Высокая нацеленность на результат для клиента, готовность в каждом проекте обеспечивать не только высокое качество реализации, но и брать ответственность за финальный результат клиента, а также обучать этому команду;
- -Желание реализовывать миссию компании по развитию команды;
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").