В связи с расширением, парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко ищет Руководителя курьерской доставки (для операционного управления сотрудниками).
РАБОЧИЕ ЗАДАЧИ:
Организация и обеспечение высокого качества сервиса курьерской доставки по Москве и МО;
Решение вопросов, связанных с доставкой товаров (контроль выдачи заказов, сроков, возвратов товара (выяснение причин);
Контроль трудовой дисциплины курьеров;
Ведение отчетов по жалобам и своевременное нахождение, решение проблемы;
Подготовка инструкций и регламентов, обучение персонала, оценка уровня готовности, контроль правильности работы, соблюдения инструкций и регламентов;
Планирование, обеспечение бесперебойной работы подразделения;
Снижение затрат, выбор оптимальных схем возможных методов доставки.
НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:
Опыт в транспортной логистике в направлении клиентского сервиса от 3 лет;
Знание курьерской доставки, планирования, маршрутизации;
Обязателен опыт работы с курьерами;
Опыт работы с большими объемами информации;
Умение работать в режиме многозадачности и сжатых сроков, а также мобилизации в период сезонных всплесков.
ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Полностью белая заработная плата (оклад + премии).
Питание за счёт компании.
Приятные скидки на продукцию.
Отличный профессиональный коллектив.
