В лаборатории по исследованию клиентского опыта Сбербанка открыта вакансия Руководителя контент-группы.
Обязанности:
Управлять креативной командой (дизайнер, верстальщик);
Управлять процессом производства контента, обеспечивать достаточную скорость и регулярность в рамках контент-плана (преимущественно для каналов email, sms, ivr, story, push);
Контролировать подготовку контента от брифа до передачи материалов заказчику, редактировать и согласовывать разработанные материалы;
Самостоятельно разрабатывать текстовое наполнение коммуникаций;
Разрабатывать новые креативные решения в коммуникациях и улучшения ключевых метрик эффективности;
Контролировать использование гайдлайна, брендбука, ред. Политики и других правил и руководств;
Контролировать ключевые метрики эффективности коммуникаций;
Формировать концепции и планы, презентовать результаты работы.
Требования:
Высшее образование (журналистика, связи с общественностью, филология);
Опыт руководства командой от 3х лет;
Опыт работы редактором в федеральных онлайн-изданиях / руководителем группы;
Развитое чувство вкуса, понимания качества и потенциала креатива, знание современного рынка онлайн-рекламы, трендов в копирайтинге и графическом дизайне;
Высокий уровень самоорганизации, умение работать с большими потоками информации в режиме многозадачности;
Превосходные коммуникативные и презентационные навыки, умение вести переговоры;
Навыки кросс-функционального взаимодействия;
Лидерские качества, умение работать в команде;
Готовность обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса для внешних и внутренних клиентов.
Условия:
Работа в крупнейшем банке России с активно развивающимся digital-направлением;
Конкурентная заработная плата;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Рабочее место: г. Санкт-Петербург, м. Нарвская;
Регулярное корпоративное обучение;
ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
Льготные условия кредитования;
Яркая и насыщенная корпоративная жизнь;
Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа.
