В обувную компанию ECCO требуется Руководитель контакт-центра.
Если вы:
- Обладаете опытом работы в качестве руководителя Контакт-центра не менее 2-х лет
- Способны адаптироваться к стрессовым ситуациям и проявлять конструктивное и проактивное поведение
- Обладаете знаниями стандартов обслуживания покупателей
- Понимаете основные показатели Контакт-центра и методы управления ими
Готовы вместе с командой:
- Обеспечивать бесперебойную работу мультиканального Контакт-центра
- Обеспечивать взаимодействие с клиентами Компании и предоставление высокого уровня сервиса
- Руководить деятельностью Контакт-центра
- Обеспечить развитие подразделения в соответствии с требуемыми стандартами качества рынка и компании
Направляйте свой отклик. Возможно, вы именно тот, кого ищет компания!
Компания предлагает:
- Работу в крупной розничной компании
- Заботу о здоровье: расширенный пакет ДМC
- Соблюдение всех социальных гарантий: оформление в полном соответствии с ТК РФ