Вакансия на удаленке.
Дом культуры Льва Лурье в поиске Руководителя команды по организации и проведению событий.
@dklurie — самая авторитетная неформальная и нетуристическая просветительская институция Петербурга. Экскурсии, которые гости Дома называют «путешествиями во времени и пространстве», проводят не профессиональные гиды, а увлеченные горожане, обладающие даром рассказчика. Гуру нравится делиться своими знаниями другими горожанами. Ищут ключевого сотрудника, который возьмет на себя роль куратора процесса организации и проведения событий, проводимых ДК по расписанию.
Обязанности:
- Эффективно управлять отделом по организации и проведению событий. И командой из 6-ти человек
- Поддерживать уже установленный алгоритм работы процесса подготовки и проведения событий в рабочем состоянии. Иметь целостную картинку о том, как всё устроено, понимать взаимосвязи, чтобы при необходимости изменений мочь их задумать и внедрить
- Курировать весь процесс подготовки и проведения событий, реагировать на сбои в работе изменением алгоритма и созданием правил и инструкций необходимых для слаженной грамотной работы отдела
- Регулярно обрабатывать обратную связь с событий. А именно: периодически собирать и анализировать следующую информацию, касающуюся организации события: мнение спикера, мнение клиента, мнение сотрудника, мнение контрагента. На основании этой информации при необходимости же задумывать и внедрять улучшения в систему, задумывать и контролировать процесс внедрения
- Курировать работу над ошибками с командой по результатам форс-мажора/плохого отзыва
- Знать процесс подготовки и проведения событий от и до. Уметь заменить любого участника процесса, на любом этапе при необходимости, а также, с целью смены алгоритма работы при необходимости
- Принимать решения при возникновении форс-мажорных ситуаций в процессе подготовки события, во время проведения и после
- Курировать процесс подготовки и проведения события. Отвечать за работу отдела в целом
- Быть на связи до и во время событий – специфика роли заключается в том, что события проходят в нерабочее время и в выходные, поэтому как бы хорошо ни был организован процесс, всегда возникают вопросы и ситуации, требующие внимания, контроля и решения в нерабочее время
Требования:
- Нужен энергичный, ответственный лидер, который любит порядок в голове и жизни
- Желательно имеет опыт работы на схожей позиции (руководил командой по организации и проведению мероприятий)
- Опыт работы руководителем отдела не менее 3-х лет
- Лидерские качества
- Способность видеть картину в целом
- Неутомимая энергия и желание всё улучшать
- Внимание к деталям
- Опыт управления командой
- Способность писать документацию, инструкций для подчиненных
- Умение принимать решения в духе win-win
- Навык ставить чёткие задачи и контролировать их выполнение подчиненными
- Умение управлять по отклонениям
- Умение видеть структуру и ее выстраивать
- Умение видеть цель и добиваться результата, находя наилучшие способы это сделать в предлагаемых обстоятельствах
- Готовность и способности выстраивать работу так, чтобы становиться лидером не по иерархии, а по компетентности
- Умение работать с людьми, мотивировать команду
- Иметь навыки работы с отчетностью. Знать excel, уметь оформлять документы, инструкции, презентации на должном уровне с использованием всех современных инструментов-помощников
- Быть строгим, но справедливым
- Уметь справляться с многозадачностью
- Желательно иметь опыт управления командой, которая организует события или опыт управления командой в похожей сфере
- Опыт работы на руководящих должностях не менее 3-х лет
- Иметь опыт работы в CRM (желательно bitrix24) и быть уверенным пользователем exel, power point, гугл таблицы, любой программы типа 1С
Условия:
- Полный р.д.
- Удаленный формат работы
- Свободный график
- Дружный доброжелательный коллектив
- Возможность посещать интересные культурные события города и трудиться над их созданием и проведением
- Трудиться в команде культурно-образованных людей