В Магнит открыта вакансия Руководитель команды корпоративных коммуникаций (eCom).
В 2023 году в Магнит пришла новая команда из топ-компаний рынка e-commerce - Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона, и принесла с собой атмосферу драйвовой работы и профессионализм в сфере доставки.
По итогам мая‘23 мы стали лидерами по росту заказов и продолжают активный рост. Чтобы пользователи получали заказы вовремя и были довольны, сфокусированы на росте активной базы самозанятых курьеров и сборщиков, сотрудничающих с сервисом.
Retention курьеров - очень важное для бизнеса направление. Чтобы экономика сходилась, курьеры, которых привлекают в сервис, не должны оттекать после первой смены или первой недели. В направлении ретеншена анализируют жизненный цикл самозанятых партнеров, выявляют основные проблемы, с которыми они сталкиваются, и работают над тем, чтобы курьерам нравилось сотрудничать с компанией.
Сейчас компания в поисках руководителя команды коммуникаций, который:
- Разработает и залидирует реализацию стратегии коммуникаций с партнерами сервиса (курьеры, сборщики и др.) в telegram-боте, приложении, социальных сетях
- Сформирует tone of voice бренда и стандарты коммуникационной политики
- Станет оунером карты коммуникаций для всех типов курьеров и других партнеров, будет отвечать за ее актуализацию, логичность и консистентность
- Выстроит процессы взаимодействия с заказчиками (команда привлечения, команда удержания, продуктовые команды)
- Возглавит команду редакторов и авторов (внутренние сотрудники и внешние подрядчики) и будет отвечать за результаты, отвечающие запросам бизнеса
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт редактуры текстов и управления редакцией
- Работал с коммуникациями в райдтех, фудтех, е-ком или смежных индустриях
- Мыслит структурно и нацелен на результат
Что компания предлагает:
- Гибридный формат работы (БЦ Большевик, метро Белорусская),
- Работу в самом развивающемся ритейле
- Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
- Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
- Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании
- Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям
- Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию
- ДМС после испытательного срока