В Тинькофф открыта вакансия Руководитель команды аналитики X-Sell (кросс-продаж).
В Тинькофф работают не только над ростом клиентской базы, но и над максимизацией Life-Time Value клиентов и один из основных инструментов для этого - кросс-продажи (X-Sell).
X-Sell привлечение - один из фокусов стратегии Тинькофф, в проект готовы много инвестировать. Вас ждет - "Свобода предпринимательства" и отсутствие бюрократии - важная часть культуры Тинькофф. Молодая и заряженная команда, поднявшая X-Sell в Тинькофф "с низкой базы".
Вам предстоит:
- Проводить многочисленные числовые исследования
- Искать точки роста (поиск сегментов / триггеров, тесты стратегий коммуникаций и бонусов)
- Исследовать негативный эффект (коммуникационная слепота, отток и т.п.)
- Развивать механику приоритизации маркетинговых предложений в Клиентских интерфейсах
- Прорабатывать и курировать задач, направленные на автоматизацию процессов тестирования и построения отчетности
- Строить верхнеуровневую отчетность по X-Sell привлечению
- Брать ответственность за отдельные направления аналитики и растить в них экспертизу
- Быть активным участником в выстраивании общих процессов, связанных с аналитикой: найм, performance review, развитие и т.д
Что ждут от кандидата:
- 1+ лет опыта в качестве people manager'a
- 3+ лет опыта в качестве аналитика
- Умения строить, воспитывать, настраивать процессы и управлять командой аналитиков
- Опыт в проведении экспериментов, A/B тестов и статистического анализа для проверки продуктовых гипотез
- Опыт в построении информативных визуализаций данных в системах визуализации (Tableau, Grafana)
- Продвинутое знание принципов работы реляционных баз данных и владение SQL-like языками
- Проведение пред/постанализа крупных проектов для дальнейшей их приоритизации и оценки эффекта влияния на метрики
- Проявление проактивного подхода в решении задач, а именно: способность самостоятельно разобраться в любой ситуации, задать себе правильные вопросы, собрать необходимую информацию и сделать выводы, которые приведут к принятию наилучшего решения
Будет плюсом:
- Опыт сбора команды с нуля
- Знание методов машинного обучения и умение применять их в правильном месте и в правильное время
- Участие в составлении стратегии, определении ключевых метрик, приоритизации проектов, экономическом моделировании вашего продукта/проекта/направления
- Выстраивание процессов в аналитике, затрагивающих смежные команды - написание обучающих мануалов/внедрение единого styleguide/организация мероприятий для обмена опытом и т.д
- Опыт реализации цельного проекта от идеи до непосредственного улучшения метрик
Компания предлагает:
- Работу в комфортном офисе у метро «Водный стадион». Уютный офис с панорамным видом на город и подземной парковкой
- Профессиональное развитие
- Бесплатные и вкусные обеды в уютном Tinkoff Сafe
- Заботу о здоровье. Оформят полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Для близких льготные условия страхования
- Занятия в бесплатном фитнес-зале Tinkoff Sport
- Достойную профессионального уровня зарплату