В Яндекс Go требуется Руководитель команды аналитики Про и водителей.
Сервисами Яндекс Go пользуются миллионы людей по всему миру, а к платформе подключены более миллиона водителей. Работают более чем в 40 странах и продолжают масштабировать один из самых больших райдтех-маркетплейсов в мире.
В команду ищут лида аналитики водительского продукта и supply. Вам предстоит вместе с продакт-менеджерами и бизнесом отвечать за развитие продукта Про, рост supply hours и улучшение опыта водителей на платформе.
Какие задачи вас ждут:
- Развитие продукта для водителей: отвечать за развитие всего продукта Про. Сейчас основной фокус — путь новичка и реактивированного водителя. Нужно помогать водителям быстрее выходить на линию, лучше понимать, как работает система, и дольше оставаться активными на платформе.
В команде стараются снизить боли и препятствия в работе водителей. Например, объясняют причины долгого ожидания заказов, снижают количество штрафов ГИБДД (вплоть до изменения местоположения дорожных знаков после рекомендаций) и делают многое другое - Аналитика supply и бизнес-метрик: вам предстоит выявлять причины изменений ключевых метрик supply, строить прогнозы и заранее находить негативные тренды. Важная часть работы — понимать, какие факторы влияют на supply hours и что с этим делать
- Коммуникации с водителями: команда также отвечает за повышение эффективности коммуникаций с водителями — от текстовых до голосовых. Нужно будет улучшать процессы и данные, искать способы повышать процент удержания и вовлечённости водителей через коммуникации
Требования:
- Понимаете, что любая аналитика должна быть привязана к бизнес-результатам
- Умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений
- Имеете опыт управления командой аналитиков, пусть и минимальный
Компания предлагает:
- Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
- Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
- Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
- Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
- Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
- Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности