В автомобильном холдинге Максимум открыта вакансия Руководителя клиентской службы Дилерского центра EXEED.
Автомобильный холдинг Максимум сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, а так же с большим подразделением Автомобилей с пробегом.
Обязанности:
- Управление командой (мастера-консультанты, специалисты по работе с клиентами);
- Контроль выполнения персоналом службы сервиса своих функциональных обязанностей;
- Поддержание высокого уровня сервиса (работа с NPS);
- Выполнение плановых показателей клиентского отдела сервиса;
- Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными подразделениями.
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы на должности Старший МК, Руководитель клиентской службы в автомобильном бизнесе будет вашим преимуществом;
- Аналитическое мышление, стрессоустойчивость;
- Умение успешно решать сложные ситуации и конфликты с клиентами;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Умение расставлять приоритеты;
- Лидерские качества, навыки мотивации сотрудников, эффективный опыт наставничества.
Компания предлагает:
- Официальное оформление с первого рабочего дня с обязательной адаптацией, которая поможет быстро стать эффективным;
- Абсолютно белый доход, с прозрачной и понятной мотивацией;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Рабочее место по адресу Торфяная дор., 8;
- Льготный ДМС, корпоративные скидки;
- Три дня больничного без оформления больничного листа;
- Сделают вашу жизнь в компании интересной: школы Лидеров, профессиональные школы, корпоративные конкурсы, помощь HR на всем вашем пути в компании и возможность участвовать в крутых проектах компании;
- Возможность реализовывать свой потенциал и амбиции и построить успешную карьеру в автобизнесе;
- И несмотря на то, что компания по-настоящему крупная и системная, сохранили легкость взаимодействия и открытость. Все на "ты", даже с собственником.