В HeadHunter открыта вакансия Руководитель клиентской эффективности.
В данной роли вам предстоит заниматься развитием новых аналитических продуктов, поддерживать коммерческую команду и делиться самыми свежими данными рынка, а также разрабатывать лучшие sales kits.
Что в задачах:
- Руководство командой: консультанты продаж и data аналитики.
Разработка стратегии развития аналитических материалов, способствующих апсейлу и повышению эффективности работы с клиентом:
- Проектирование и управление созданием аналитических инструментов, их автоматизация
- Формирование гипотез\подходов для отработки командой аналитиков.
- Валидация гипотез и работоспособности инструментов, анализ потребностей клиентов.
- Участие в презентационных встречах с клиентами, взаимодействие с C-level ЛПР.
- Оценка эффекта от использования аналитических инструментов на выручку.
Внедрение инструментов в рабочую практику команды продаж:
- Организация работы консультантов по клиентской эффективности, аллокация ресурсов в соответствии с задачами компании.
- Проектирование и внедрение практики по использованию аналитики клиентами.
- Обучение команды продаж и внедрение лучших data-based практик.
Что поможет попасть в команду:
- Опыт работы в ИТ и продуктовых компаниях в смежной роли. Здорово, если вы работали с клиентской аналитикой и понимаете важность цифр при презентации решений.
- Опыт управления сильной командой: менторинг, развитие, внедрение лучших практик.
- Навык проведения встреч с клиентами, презентация лучших персональных решений.
- Аналитический склад ума, проактивность, поиск win-win решений.
- Желание и готовность погружаться в контекст конкретных клиентов, особенности их бизнес-процессов.
Что предлагает компании:
- Возможность действительно влиять на продукты компании и работать с сильными коллегами.
- Гибридный формат работы. У компании классный и эргономичный офис: столы с подъемным механизмом, удобные кресла. На территории офиса есть хороший спортивный зал, настольный теннис, лаунж-зоны, капсула сна, массажные кресла, смузи-бар.
- Работу в одной из самых быстроразвивающихся ИТ компаний – лидере индустрии.
- Оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата.
- ДМС (со стоматологией) с первого месяца работы, страхование жизни.
- Корпоративный сервис с круглосуточной поддержкой юриста, психолога и финансового консультанта.
- Промокоды и бонусы от партнеров.
- Электронная корпоративная библиотека.
- Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в специализированных конференциях.
- Достойный уровень заработной платы.