В HeadHunter открыта вакансия Руководитель клиентской эффективности.
В данной роли вам предстоит заниматься развитием новых аналитических продуктов, поддерживать коммерческую команду и делиться самыми свежими данными рынка, а также разрабатывать лучшие sales kits.
Что в задачах:
- Руководство командой: консультанты продаж и data аналитики
Разработка стратегии развития аналитических материалов, способствующих апсейлу и повышению эффективности работы с клиентом:
- Проектирование и управление созданием аналитических инструментов, их автоматизация
- Формирование гипотез\подходов для отработки командой аналитиков
- Валидация гипотез и работоспособности инструментов, анализ потребностей клиентов
- Участие в презентационных встречах с клиентами, взаимодействие с C-level ЛПР
- Оценка эффекта от использования аналитических инструментов на выручку
Внедрение инструментов в рабочую практику команды продаж:
- Организация работы консультантов по клиентской эффективности, аллокация ресурсов в соответствии с задачами компании
- Проектирование и внедрение практики по использованию аналитики клиентами
- Обучение команды продаж и внедрение лучших data-based практик
Что поможет попасть в команду:
- Опыт работы в ИТ и продуктовых компаниях в смежной роли. Здорово, если вы работали с клиентской аналитикой и понимаете важность цифр при презентации решений
- Опыт управления сильной командой: менторинг, развитие, внедрение лучших практик
- Навык проведения встреч с клиентами, презентация лучших персональных решений
- Аналитический склад ума, проактивность, поиск win-win решений
- Желание и готовность погружаться в контекст конкретных клиентов, особенности их бизнес-процессов
Что предлагают:
- Возможность действительно влиять на продукты компании и работать с сильными коллегами
- Гибридный формат работы. Классный и эргономичный офис: столы с подъемным механизмом, удобные кресла. На территории офиса есть хороший спортивный зал, настольный теннис, лаунж-зоны, капсула сна, массажные кресла, смузи-бар
- Работу в одной из самых быстроразвивающихся ИТ компаний – лидере индустрии
- Оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата
- ДМС (со стоматологией) с первого месяца работы, страхование жизни
- Корпоративный сервис с круглосуточной поддержкой юриста, психолога и финансового консультанта
- Промокоды и бонусы от партнеров
- Электронная корпоративная библиотека
- Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в специализированных конференциях
- Достойный уровень заработной платы