Вакансия на удаленке.
В IT-компанию ProfitClicks открыта вакансия Руководителя клиентского сервиса. Команда отдела: 5 аккаунтов по работе с вебмастерами, 3 саппорта.
ProfitClicks уже более 6 лет развивается в сфере интернет-рекламы и IT. За это время удалось реализовать успешные продукты: нативная рекламная сеть, сеть по монетизации push-уведомлений, рекламный аукцион RTB и другие решения.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство отделом: управление командой, найм новых сотрудников, помощь в развитии и обучении
- Анализ эффективности работы сотрудников отдела
- Работа над ростом эффективности взаимодействия с клиентами
- Ведение форм отчётностей по клиентам отдела
- Выполнение финансового плана компании
- Выстраивание процессов, позволяющих работать с клиентами и смежными отделами
- Участие в конференциях
- Работа по привлечению клиентов (обмен контактов)
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в аккаутинге / поддержке от 3 лет, руководящий опыт от 1 года в сферах CPA, affiliate
- Опыт настройки/ведения рекламных кампаний в интернете на уровне понимания, как это работает
- Навык работы с Excel-таблицами
Компания предлагает:
- Белое оформление с первого рабочего дня
- Гибкий старт рабочего дня (до 10:30 утра), график 5\2, 8-часовой рабочий день
- Корпоративную библиотеку, возможность обучаться на онлайн курсах и посещать профильные конференции за счет компании
- Современный лофт-офис на Красных Партизан, 367 (кухня, PS5, кофемашины, массажное кресло, настолки)
- Крутые корпоративы и совместный досуг (спорт, караоке, поездки в горы)
- Корпоративные подарки от компании: в первый день работы, в день рождения, на годовщину работы