В Ашан открыта вакансия Руководитель клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Оперативное управление линией касс;
- Соблюдение и контроль выполнения процедур сектора касс;
- Контроль эффективности и производительности линии касс;
- Контроль технического состояния кассового оборудования и кассовых систем;
- Контроль соблюдения расчетных и финансовых процедур, документов;
- Поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов.
Управление персоналом:
- Составление графиков и табелирование;
- Контроль рабочего времени сотрудников сектора касс;
- Участие в подборе персонала сектора касс;
- Участие в обучении персонала;
- Проведение собраний для сотрудников сектора касс;
- Оценка результатов деятельности сотрудников сектора касс.
Пожелания к кандидату:
- Организаторские способности, коммуникабельность, ответственность;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Опыт принятия самостоятельных решений;
- Опыт руководства коллективом (от 50 человек);
- Навыки работы со специализированными программами, в том числе по учету рабочего времени сотрудников, составлению графиков.
Компания предлагает:
- Работа в крупной международной компании;
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Возможности для развития и карьерного роста;
- Корпоративное обучение;
- Система премирования;
- Социальный пакет: ДМС (включая стоматологию), льготные обеды, кэшбэк 10% на покупки во всех магазинах Ашан;
- График работы 5/2, плавающие выходные; работа в утренние, дневные и вечерние смены.
Дополнительные преимущества:
- ДМС;
- Спецодежда;
- Обучение и тренинги.