Вакансия на удалёнке.
В коммуникационную компанию VOXYS требуется Руководитель клиентского сервиса (HR направление).
Обязанности:
- Управление и аккаунтинг внешних Заказчиков и их проектов;
- Обеспечение и контроль выполнения запроса Заказчика;
- Осуществление поиска и внедрения решений по оптимизации процесса обеспечения найма;
- Сопровождение Заказчика и его проекта;
- Обеспечение удовлетворенности и углубления в сотрудничестве;
- Осуществление контроля на ежемесячной и квартальной основе выполнение целевых показателей;
- Подготовка аналитики по выполнению целевых показателей;
- Обеспечение контроля экономических показателей (выручка, маржинальность, EBITDA);
- Взаимодействие с кроссфункциональными подразделениями.
Требования:
- Опыт на аналогичной должности не менее года (в направление подбора персонала или контактного центра).
- Коммуникабельность: опыт в ведении переговоров с заказчиком и деловой переписки;
- Опыт работы с экономическими показателями проекта(ов);
- Способность мотивировать и вовлекать в работу;
- Амбициозность и лидерская позиция.
Условия:
- Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
- Гибридный формат работы в офисе Москве;
- Также удаленная работа из других регионов.