В компанию по оптовой продаже посуды и подарков Арти-М на конкурсной основе приглашается Руководитель Клиентского отдела.
Обязанности:
- Организация и внедрение процесса обработки всех входящих заказов
- Организация и сопровождение процесса по сверкам и товарообороту
- Организация расчетов и подтверждение с клиентами КУ (бонусы и штрафы)
- Организация взаимодействия по вопросам взаиморасчетов с клиентами с соответствующими службами клиента
- Организация и оптимизация работы службы рекламаций и работы с клиентами в соответствии с договорными условиями
- Формирование отдела с "0"
- Формирование и внедрение Должностных инструкций и KPI по сотрудникам
- Поиск и адаптация персонала, административные функции (учет отпусков, рабочего времени, аттестация и адаптация сотрудников)
- Организация и автоматизация БП по сопровождению сбыта в компании (все входящие заказы, ЭДО, сверки, бонусы, штрафы, возвраты и рекламации)
Требования:
- Желателен опыт работы в должности Руководителя Клиентского отдела
- Управление персоналом от 10 сотрудников
- Навык работы в 1С и программных продуктах Excel, Word на уровне не ниже продвинутого пользователя
- Способность анализировать большие массивы данных
- Умение работать в режиме многозадачности и большого количества документов
- Умение грамотно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной речи
- Лидерские качества, стратегическое мышление, организаторские способности
- Ответственность, коммуникабельность, внимательность, ориентация на развитие, развитые коммуникативные способности, ориентация на результат
Условия:
- Достойная заработная плата. Потолка дохода нет
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 часов
- Оформление по ТК
- Территориально: МО, г. Мытищи, Волковское шоссе, дом 5А, строение 1
- От метро Медведково организован корпоративный транспорт