Вакансия на удаленке.
В девелоперскую группу компаний Самолет открыта вакансия Руководителя клиентского офиса.
Обязанности:
- Синхронизация процессов работы сотрудников Клиентского сервиса в УК
- Контроль исполнения стандартов работы
- Поиск и обучение персонала
- Контроль открытия и наполнения клиентских офисов
- Подготовка отчетности
- Разработка и внедрение новых продуктов
- Взаимодействие с управляющими проектов для синхронизации действий
- Контроль (помощь) в проведении повторных ОСС в проектах
- Контроль заполнения\хранения важной документации (ДУ, бланки ОСС и т.д.)
Требования:
- Образование высшее
- Опыт работы в сфере работы с клиентами и управления персоналом
- 1С Документооборот, 1С ЖКХ / Сайты УК, Confluence, CRM (MS Dynamic CRM), 1С Бит Финанс, Jira, S.Team
Условия:
- Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
- График работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день
- Гибридный формат работы: по согласованию с командой можно работать удалённо или в офисе БЦ Кунцево Плаза, м. Молодежная (кстати, наш офис получил премию «Трансформация года» в 2021г.)
- Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
- Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику; обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ
- Скидки для сотрудников на недвижимость группы “Самолет”, индивидуальные условия по рассрочке