В российский видеохостинг RUTUBE требуется Руководитель клиентского и партнерского сервиса.
Обязанности:
- Построение и координация работы команд по созданию и реализации рекламных кампаний на РТ
- Руководство командой: формирование и развитие команды (мотивация сотрудников, оценка эффективности, найм)
- Коммуникация с клиентами/партнерами: выстраивание процесса и бенчмарков в команде по ежедневному контакту с клиентами/партнерами, sla по ведению компаний, отчетности, управлению ожиданиями клиентов. Собственная коммуникация с ЛПР клиентов/ партнеров
- Взаимодействие с направлениями реализации кампаний, аналитикой, поддержкой рекл технологий для выстраивания работы и создания беклога для работы по бенчмаркам рынка
- Выстраивание процессов внутри направления и с соседними направлениями для эффективной работы
- Координация бюджетов и документооборота (управление отделом документооборота): составление и согласование смет, контроль своевременной оплаты, ведение договоров и отчетности, взаимодействие с финансовым направлением для контроля и отчетности, принятой в компании
Требования:
- Опыт работы от 3-5 лет в digital media-агентстве на позиции аккаунт директора или Account Group Head (кол-во подчиненных – не менее 5)
- Глубокое знание рынка digital и офисных инструментов, понимание трендов и медиасреды
- Опыт ведения масштабных проектов в диджитал медиа (бюджет от 50 млн)
- Владение проектным менеджментом, документооборотом и бюджетированием
- Высокий уровень самостоятельности, развитые навыки коммуникации, стрессоустойчивость, организованность
- Навыки написания презентаций, грамотная устная и письменная речь
- Плюс: опыт работы с селф сервис (реализация рекламных кампаний)
Условия:
- Офис, где приятно быть: Уютное пространство с зонами коворкинга — выбирайте, где работать
- Здоровье под защитой: ДМС (стоматология включена), врач прямо в офисе
- Вкусно и бесплатно: Фреш-бар от Novikov Group, кофе, чай, фрукты, снэки — каждый день
- Отдых без компромиссов: обеденные зоны с настолками и массажными креслами Yamaguchi
- Оформление по ТК РФ: всё официально