CBRE Group — крупнейшая в мире компания в сфере коммерческой недвижимости и инвестиций. В компании открыта роль Руководителя IT-проектов (CRM, внутренние системы).
Задачи:
Управление проектом внедрения CRM
Сбор, обработка и анализ бизнес-требований к CRM со стороны внутренних клиентов
Формирование технического задания для Вендора по внедрению CRM
Планирование и контроль ресурсов, сроков, объема работ и бюджета проекта по CRM
Тестирование разработанного функционала в CRM
Написание и поддержание в актуальном состоянии пакета технической документации по СRM
Проведение обучения пользователей к использованию возможностей и средств CRM
Администрирование CRM
Управление проектом внедрению ERP-решения для услуг FM
Сбор, обработка и анализ бизнес-требований к ERP-решению со стороны внутренних клиентов
Формирование технического задания для Вендора по внедрения ERP-решения
Планирование и контроль ресурсов, сроков, объема работ и бюджета проекта внедрения ERP-решения
Тестирование разработанного функционала ERP-решения
Написание и поддержание в актуальном состоянии пакета технической документации по ERP-решению
Проведение обучения пользователей к использованию возможностей и средств ERP-решения
Администрирование ERP-решения
Требования:
Образование: высшее — предпочтительно техническое (в сфере IT)
Опыт участия в проектах по внедрению CRM, ERP от 2 лет в качестве руководителя /ведущего консультанта
Понимание бизнес-процессов в области CRM
Владение методологией проектного управления
Опыт разработки проектной документации, регламентов и инструкций
Обязателен опыт работы с CRM, понимание процессов и структуры CRM системы, умение администрировать CRM
Умение составлять и докладывать презентации, отчеты, а также предлагать и отстаивать идеи
Свободное владение устным и письменным английским языком
Личные качества: системное мышление, аналитические способности, инициативность, грамотная устная и письменная речь, способность ясно излагать свои мысли, аккуратность и внимание к деталям, коммуникабельность
Условия:
Крупная стабильная западная компания
Удобное расположение в Москва-Сити, м. Международная
Полное соблюдение ТК РФ, «белая» заработная плата, ДМС.
