На производственное предприятие Розан требуется Руководитель IT-отдела.
Обязанности:
- Улучшение и развитие IT-инфраструктуры компании: 400 + чел. (офис + дистанционные сотрудники)
- Грамотная организация работы отдела информационных технологий
- Повышение уровня качества ИТ-поддержки и удовлетворенности пользователей
- Обеспечение снижения количества инцидентов, повышение скорости устранения сбоев
- Систематизация, учет компьютерной техники и ПО
- Взаимодействие с подрядными организациями и внешними поставщиками
- Контроль за своевременной закупкой и/или продлением лицензий, договоров тех. поддержки
- Предложение новых IT-решений, их обоснование и контроль реализации
- Планирование и согласование бюджета на IT-инфраструктуру
- Разработка и координация мероприятий по постоянному развитию компетенций ИТ персонала, необходимых для предоставления качественных ИТ услуг
- Постановка краткосрочных, долгосрочных (годовых) и стратегических целей персоналу ИТ согласно ИТ стратегии и требованиям бизнеса
- Проактивное участие и управление ИТ ресурсами в проектах по улучшению бизнес-процессов при внедрении ИТ систем (ERP, CRM)
Требования:
- Высшее (техническое) образование
- Знание английского языка
- Опыт руководства ИТ отделом, предоставляющим ИТ услуги внутренним пользователям по методике ITIL (Системные администраторы, Программисты 1С, ИТ Аналитики) от 5-ти лет
- Отличные знания основных ИТ-процессов (управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями)
- Опыт организации процессов выбора, покупки, учета и эксплуатации ИТ активов (оборудование и лицензии)
- Понимание принципов работы IVR и работы call-центров
- Продвинутые знания оперативных систем Microsoft, всех продуктов Microsoft Office, навыки системного администрирования, знания принципов работы систем IP видеонаблюдения и систем безопасности
- Опыт внедрения ИТ систем (ERP, CRM, Bitrix)
- Опыт работы по внедрению и сопровождению IT-систем на производстве
- Успешный опыт технического обслуживания и сопровождения 1С
Условия:
- Высокий оклад с успешным кандидатом (по результатам собеседования)
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Соц.пакет (больничный лист, отпуск)
- Дружный профессиональный коллектив
- Возможность профессионального, карьерного и финансового роста
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00