Команда Dr.Head (интернет-магазин и собственная розничная сеть с товарами в области аудио) ищет энергичного Руководителя интернет-продаж.
ВАШИ БУДУЩИЕ ЗАДАЧИ:
Стратегия: Участвовать в разработке и реализации стратегии развития канала продаж «интернет-магазин». Системно разрабатывать и внедрять бизнес модели, подходы в области продаж продуктов компании в отделе дистанционных продаж, алгоритмы работы с клиентами (написание и внедрение скриптов продаж).
Продажи: Планировать и развивать интернет-продажи, увеличением среднего чека, оптимизацией конверсий. Управлять воронкой продаж в интернет-канале. Улучшать качество работы call-центра (прослушивание звонков, контроль соблюдения скриптов).
Команда: формировать команду колл-центра, проводить привлечение, отбор и адаптацию сотрудников. Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие функции с другими направлениями компании. Выстраивать систему целеполагания и мотивации сотрудников отдела дистанционных продаж.
Бизнес-процессы: создавать и развивать эффективные бизнес-процессы в направлении электронной коммерции, автоматизировать их.
ЧТО ДЛЯ КОМПАНИИ ВАЖНО:
Вы уже работали в роли лидера розничного подразделения или колл-центра.
Способны планировать, анализировать и выполнять поставленные планы продаж.
Умеете чувствовать, понимать клиентов и доносить их голоса до команды.
Способны создавать эффективную команду. Вы готовы давать и принимать обратную связь, умеете мотивировать команду и вдохновлять на потрясающие
результаты.
Проактивность и искреннее желание делать.
Бизнес-ориентированный подход и готовность работать в команде.
ЧТО ДАСТ ВАМ РАБОТА В КОМАНДЕ DR.HEAD:
Построить и совершенствовать самый современный и клиентоориентированный контакт-центр в сегменте электроники.
Работу в компании с известным брендом и историей.
Возможность предлагать и реализовывать. Вовлекать команду в кросс-функциональные проекты.
Поддержку коллег, многие из которых, наверняка, перейдут в статус друзей.
Ресурсы компании, работающей на рынке почти 12 лет.
Достойное вознаграждение, соответствующее опыту и компетенциям.
Работу в самом центре Москвы на Новом Арбате.
