В парфюмерно-косметическую сеть РИВ ГОШ открыта вакансия Руководителя интернет-магазина.
Обязанности:
- Планирование и реализация digital маркетинговой и E-commerce стратегии компании
- Формирование всех бизнес-процессов в рамках E-commerce во всех каналах
- Развитие омниканальныных коммуникаций с клиентами, построение эффективной коммуникационной политики (через социальные сети, работу с блогерами, представленность на маркетплейсах и др.)
- Управление всеми процессами интернет магазина (сайт и мобильное приложение)- функционал, продвижение, привлечение трафика, конверсия, удобство совершения транзакций, доставка до конечного клиента
- Аудит существующих и выстраивание, контроль и улучшение процессов работы Интернет-магазина с целью увеличения объема продаж, увеличение доли рынка
- Контроль за показателями эффективности работы и их выполнением: плана продаж, среднего чека, сроков обработки заказов, уровня конверсии и т.д.
- Развитие и оптимизация бизнес-процессов по всем направлениям электронной торговли – развитие функционала сайта, в т. ч. клиентских сервисов, развитие клиентской базы, работа с клиентами (в т. ч. претензионная работа), усовершенствование «последней мили»
- Внедрение новых технологий и механик, повышающих лояльность клиентов. Обеспечение
наилучшего сервиса для клиентов Интернет-магазина - Контроль и анализ целевой аудитории, поиск новых каналов привлечения целевой аудитории
- Внедрение лучших практик и технологий e-commerce, владение методиками продаж с помощью online платформ
- Разработка и внедрение бизнес-процессов, регламентов
- Управление и развитие команды
- Эффективное Управление бюджетом
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности в Интернет-магазине от 3-х лет
- Знание техник продаж через каналы e-commerce
- Умение работать в современных CRM системах
- Знание Интернет-Маркетинга в e-commrece
- Наличие высшего образования.
- Лидерские качества и развитые коммуникативные навыки, нацеленность на результат, системность
- Будет преимуществом владение направлениями beauty индустрии
Условия:
- Оформление и все гарантии по ТК РФ
- График работы 5/2 09.30-18.00, сб/вс — выходные
- Достойную заработную плату + Расширенный социальный пакет, в том числе ДМС
- Компенсацию питания
- Возможности профессионального и карьерного роста
- Территориальное расположение места работы — офис Компании около ст.м. Балтийская