Вакансия на удаленке
Компания Mybluebell.ru ищет в команду Руководителя функционирующего интернет-магазина.
Ключевая задача - это превращение имеющегося проекта интернет-магазина в структурированную систему. Отладить схему работы, выстроить бизнес-процессы, автоматизировать где можно, улучшить имеющееся и раскрыть новые варианты. В обязанности входит все, что может входить в обязанности руководителя: рентабельность, структура, бизнес-процессы, управление проектом и пр.
Задачи, примерно разделенные на 5 ключевых направлений:
Глобальные и стратегические:
- Стратегическое развитие интернет-магазина, подготовка и утверждение планов развития и продаж магазина
- Понимание направления fashion и заблаговременные действия по доработкам текущих сервисов или внедрению новых
- Усовершенствование и развитие текущих бизнес процессов в сторону омниканальности
Работа с ассортиментом и контентом:
- Обеспечение своевременного размещения контента на сайте интернет-магазина
- Контроль соответствия товарных предложений на сайте
- Контроль актуальности цен и представленного ассортимента на сайте
- Своевременная замена подборок товаров и сезонного оформления сайта
Продажи:
- Управление продажами интернет-магазина, выполнение плана продаж и показателей рентабельности
- Увеличение чистой прибыли магазина
- Работа с традиционными инструментами для привлечения трафика (email и sms рассылки, programmatic, таргетинг, контекст, и пр.)
- Разработка и внедрение новых активностей и мероприятий по привлечению новых клиентов, увеличению среднего чека и частоты повторных покупок
- Анализ результатов, принятие успешных инструментов в постоянный список инструментов
- Разработка и тестирование новых сервисов интернет-магазина
- Сбор аналитики и работа с аналитическими данными. Контроль ключевых метрик онлайн торговли и постоянное улучшение качества работы интернет-магазина
- Еженедельная отчетность по деятельности интернет-магазина и его ключевым показателям
- Популяризация и развитие продаж
Техническая часть:
- Обеспечение бесперебойной и стабильной работы интернет-магазина со всеми сервисами
- Отладка процессов взаимодействия с подрядчиками по доработкам и изменениям интернет-магазина
- Постановка задач техническим специалистам (программисты, web дизайнеры и пр.)
- Автоматизация по сверкам и выгрузкам товара на сайт из баз
- Полноценная работа фильтров, подборок и пр.инструментов на сайте интернет-магазина
- Развитие и курирование работы программы лояльности
Организационно-управленческая часть:
- Организация, оптимизация и отладка рабочих бизнес-процессов внутренней структуры интернет магазина
- Описание, согласование и оптимизация бизнес-процессов взаимодействия со смежными подразделениями компании (склад, отдел координаторов, категорийный менеджер)
- Взаимодействие со службами доставки: сокращение сроков доставки, контроль качества услуг, поиск новых доставщиков и развитие сервиса срочных доставок
- Управление сотрудниками (1 менеджер-оператор, 1-маркетолог, 1-Smm специалист)
- Работа с претензиями конечных потребителей. Решение вопросов, которые не могут решить менеджеры подразделения. Выводы из претензий и доработка алгоритмов работы интернет-магазина
- Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников подразделения
Требования:
- Успешное выполнение вышеуказанных задач в течение 3-х и более лет
- Опыт работы на руководящей должности
- Системность в организации рабочего процесса, умение наладить и автоматизировать взаимодействие в работе с подчиненными и аутсорсерами
- Умение работать в автономном формате, без постоянного "подталкивания" и напоминания о текущих проектах и их сроках
Условия:
- Условия оплаты: оклад % от продаж. Среднемесячный заработок от 100 тыс. Верхней планки нет, всё зависит от продаж вверенного интернет-магазина. Более подробно условия обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом
- Скидки на продукцию компании
- График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00 или с 09:00 до 17:00. Работа удаленная