В федеральную сеть сырных лавок Сырный сомелье (флагман на рынке элитных и крафтовых сыров) требуется Руководитель интернет-магазина.
Какие задачи стоят перед кандидатом?
- Разработка, реализация и контроль планов развития интернет-магазина (ежемесячных, ежеквартальных, годовых)
- Разработка и проведение мероприятий по увеличению конверсии всех этапов воронки продаж
- Подготовка ежемесячного отчета о продажах интернет-магазина (кол-во заказов, общая сумма заказов, средний чек, глубина корзины, топ товаров)
- Разработка и реализация мер для увеличения показателей эффективности интернет-заказов (глубина корзины, средний чек корзины)
- Подготовка и контроль внедрения скриптов для сотрудников интернет-магазина
- Обеспечение всесторонней поддержки функционирования существующего интернет-магазина
- Обеспечение контроля качества клиентского сервиса
- Взаимодействие с клиентами по обратной связи
- Контроль и урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с клиентами
- Контроль за наполнением интернет-магазина
- Контроль над актуальностью данных в интернет-магазине (описание, наличие, цены,единицы измерения, вес и т.д.)
- Разработка, реализация и контроль графика акций и специальных предложений
- Постоянный мониторинг и контроль интернет-площадок основных конкурентов компании
- Взаимодействие с агрегаторами и маркетплейсами
- Поиск, разработка и реализация новых каналов продаж в интернете
Что требуется от кандидата?
- Опыт работы в управлении интернет-магазином (сайтом + операционное управление персоналом интернет-магазина)
- Опыт работы с FMCG от 1 года
- Опыт работы в продажах (интернет-магазин) от 1 года
- Опыт работы с маркетплейсами на всех этапах (вывод и сопровождение продуктов и т.д.) (хватит минимального опыта)
Что предлагают?
- Официальное трудоустройство по ТК
- Заработная плата от 90 000 руб. (оклад + kpi)
- График работы 5/2 c 10.00 до 19.00 или с 9:00 до 18:00, по договоренности
- Кофе за счёт компании, сырные дегустации в рабочее время
- Корпоративная скидка на продукции компании
- Дружный коллектив и корпоративная этика
- Офис м. Динамо / м. Петровский парк / м. Гражданская, шаговая доступность (10-15 минут)