Бренд женской одежды SELFMADE приглашает в команду Руководителя интернет-магазина.
Обязанности:
- Постоянные улучшения интернет-магазина, расширение функционала, анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте. Координация работ по интеграции интернет-магазина с ИТ-системами подрядчиков
- Управление трафиком, работа с инструментами аналитики и анализ показателей эффективности: CTR, ROI, LTV и финансовых показателей
- Помощь в разработке и внедрении стратегий роста: SEO, контекстная реклама, SMM, email-маркетинг
- Анализ данных для повышения эффективности
- Фокус на выполнение плана продаж, доп. продажи и возврат клиента в наш интернет-магазин, поддержание идеального сервиса
- Управление и контроль за работой менеджеров и модераторов социальных сетей
- Контроль за корректным ведением заказа в СРМ
- Решение рекламационных вопросов
- Контроль за остатками на сайте, мерчендайзинг в разделах, подготовка новых коллекций к загрузке на сайт, коммуникация с отделом маркетинга
- Подготовка отчетов о проделанной работе и выполнение поручений руководителя
- Оформление возвратов, работа с бухгалтерией
Требования:
- Опыт работы от 1 года на позиции руководителя в интернет-магазине/ e-commerce
- Опыт работы в сфере fashion
- Наличие опыта работы в CRM и CMS системах (RetailCRM и Insales)
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, гибкость, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат, инициативность
- Стремление к обучению и постоянному развитию
Условия:
- Скидки на продукцию бренда
- Профессиональное развитие и возможность карьерного роста
- Приятный коллектив и вдохновляющая рабочая атмосфера
- Офис в центре Москвы (метро Чистые пруды)
- Официальное трудоустройство