В бренд женской одежды CHARMSTORE ищут Руководителя интернет-магазина.
CHARMSTORE — российский бренд женской одежды повседневного спроса с актуальными трендами средней ценовой категории.
Что предстоит делать:
- Руководство операционной, коммерческой и финансово-экономической деятельностью Интернет-магазина
- Управление работой персонала интернет-магазина (менеджеры, курьеры), подбор и обучение команды
- Внедрение и обеспечивание выполнения основных KPI (выручка, средний чек, UPT, конверсия и т.д.)
- Поддержание и развитие клиентского сервиса
- Участие в оптимизации и модернизация бизнес-процессов интернет-магазина (оплата, доставка, консультации, продажи, коммутации с клиентами)
- Работа с рекламациями, решение спорных ситуаций
- Управление ассортиментом, запуск маркетинговых акций
- Ведение финансовой и иной отчетности по деятельности интернет-магазина
- Контроль кассовой отчетности, приход и расход денежных средств в кассе интернет-магазина
- Управление контентом на сайте и мобильном приложении совместно с контент-менеджером
- Обеспечение бесперебойной работы сайта и мобильного приложения
- Развитие сайта и мобильного приложения совместно с разработчиками
- Взаимодействие с различными отделами компании по вопросам работы интернет-магазина
- Ключевой целью данной должности мы считаем: высокий уровень клиентского сервиса и бесперебойная работа интернет-магазина
Ожидания от кандидата:
- Опыт выстраивания и управления командой интернет-магазина от 3-х лет
- Понимание сути и специфики электронной коммерции
- Опыт работы с 1С, MS Office, Google таблицы, CRM Битрикс24, CPD Mindbox, CMS 1C-Битрикс
- Знания принципов воронок продаж
- Знание документооборота в розничной торговле
- Знание законодательства РФ в разрезе розничной и интернет-торговли
- Знание CMS систем и умение администрирования (будет вашим преимуществом)
- Умение анализировать основные бизнес-показатели деятельности интернет-магазина, составление отчетов
- Умение управлять персоналом, знание основ мотивации персонала
- Знание кассовой отчетности
Компания предлагает:
- Официальное трудоустройство
- График 5/2, ненормированный рабочий день, начало рабочего дня с 9:00 или 10:00
- Гибридный график работы после прохождения испытательного срока
- 3 дня дополнительного отпуска за ненормированный рабочий день
- Конкурентная заработная плата, обсуждаемая по итогам собеседования
- Корпоративные скидки на всю продукцию компании 45%
- Демократичное и открытое к диалогу руководство
- Интересные задачи
- Развитие вместе с активно растущей Компанией в Fashion, возможность влиять формирование будущего Компании
Кухня для приема пищи с кофемашиной;
Классную корпоративную культуру - подарки и поздравления на день рождения, годовщины работы и другие праздники.