IT-компания Контур в поиске Руководителя группы в отдел по работе с клиентами — амбициозного и проактивного, с огромным внутренним желанием вести свою команду к успеху и добиваться высот в своем деле.
Отдел работает действующей базой: продлевает договоры, переводит клиентов на расширенные тарифы, допродает модули к уже знакомому клиенту продукту и предлагает дополнительные сервисы.
Задачи:
- Выполнять и перевыполнять плановые показатели группой по продлению действующих клиентов и развитию своей базы.
- Обучать менеджеров технологии продаж. Эффективная технология работы уже есть. Важно ее освоить и, если требуется, улучшить.
- Ставить амбициозные цели себе и команде, зажигать менеджеров на свершения.
- Ставить задачи и контролировать их исполнение.
- Мотивировать и развивать сотрудников, растить своих замов и ведущих менеджеров.
- Формировать в коллективе атмосферу драйва и желания быть лучшими в своем деле.
- Прививать любовь к продажам и переговорам.
- Участвовать в подборе и адаптации новых сотрудников.
Что нужно для успеха:
- Опыт личных продаж по телефону или на встречах с клиентами.
- Управленческий опыт от года.
- Умение выстраивать методологию и воронку продаж.
- Готовность передавать свои знания другим и развивать сотрудников.
- Ответственность, нацеленность на результат, активность.