Крупная IT/Telecom компания приглашает в свою команду Руководителя группы управления каналами коммуникации.
Условия работы:
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Индексируемая заработная плата, годовые бонусы.
- Полное соответствие ТК РФ.
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны.
- Компенсация затрат на мобильную связь.
- Корпоративные скидки.
- Компенсация занятий спортом через год работы.
Обязанности:
- Реализация и контроль ежемесячного плана целевых коммуникаций во всех входящих каналах коммуникаций.
- Мониторинг эффективности каналов, наполнение каждого канала максимальным охватом, реализация интерактивных механик внутри каналов (где возможно), повышение конверсии в каналах.
- Управление работой группы по распределению объема кампаний в части настройки в системах Campaign Management - формирование квот и плана работ для каждого сотрудника группы.
- Работа с провайдерами каналов по вопросам интеграции в СМ, повышения отклика, разработки новых механик кампаний, роста конверсии в каждом из каналов.
- Мониторинг работоспособности и проходимости каналов. Эскалирование в случаях обнаружения проблем в работоспособности одного из каналов.
- Мониторинг и анализ эффективности проведенных кампаний, рекомендации для направлений стратегии и лояльности по оптимизации таргетинга и улучшении эффективности.
- Ведение переговоров с поставщиками услуг и оборудования, заключение договоров.
- Ответственность за KPIs: Revenue в каналах, Response rate в каналах, Conversion rate в каналах, NPS.
Требования к квалификации:
- Глубокие знания принципов и методологий целевого маркетинга.
- Владение методами статистического анализа данных (базовый уровень) достаточными для проведения анализа кампаний, в том числе и с тестовой и контрольной группой.
- Умение работать (или понимание принципов работы) в системах BI Analytics, CRM, Campaign management Английский уровня Basic/ Intermediate.
- Опыт работы с системами целевого маркетинга Campaign Management (такие, как SAS MA, IBM Unica, Terada).
- Опыт самостоятельного планирования, проведения, анализа кампаний по удержанию и развитию абонентов, формированию долгосрочных и среднесрочных планов в соответствии с целями, стратегией и ситуацией в компании и на рынке.
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!