Вакансия на удаленке.
В сервис СберМаркет требуется Руководитель группы триггерных коммуникаций (CRM).
СберМаркет - фудтех компания, сервис, который помогает делать покупки в магазинах не выходя из дома. Работает в 150 городах и является лидером e-Grocery в России.
За 8 лет работы сохранили дух стартапа, бешеную энергию и драйв, который помогает делать невероятные вещи. А мощь экосистемы Сбера поддерживает самые амбициозные цели.
Сегодня СберМаркет круто растет, и ему нужна подмога. Команда в поиске Руководитель группы триггерных коммуникаций в CRM.
Задачи на этой роли:
- Управление и развитие метрик: инкрементальный GMV за счет CRM, Retention, AOV, частотность
- Определение и реализация CRM-стратегии в части триггерных коммуникаций
- Координировать кросс-функциональные команды и планировать активности совместно внутренними и внешними командами
- Лидирование HADI циклов
- Разработка и внедрение сегментации пользователей в акции и коммуникации
- Управление и развитие команды
Ожидания от успешного кандидата:
- Опыт управления клиентскими и канальными метриками обязателен
- Опыт разработки и внедрения триггерных коммуникаций
- Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга (Exponea будет плюсом)
- Успешные кейсы сегментации базы персонализации коммуникаций
- Успешные кейсы запуска мульти и омниканальных CRM-коммуникаций
- Опыт лидирования кросс-функциональных проектов (от гипотезы и брифа агенству до постаналитики)
- Умение оценить результативность и эффективность CRM активностей
- Опыт запуска АБ-тестов
- Опыт управления и развития командой
Компания предлагает:
- Белую заработную плату
- Соц.пакет после испытательного срока (ДМС, фитнес, путешествия, услуги сервиса)
- Всё необходимое оборудование для работы
- Бесплатные консультации корпоративного психолога
- Возможность работать удалённо
- Команду счастья для сотрудников
- Полную занятость, свободный график начала рабочего дня