В IT-компанию Первый Бит ищут Руководителя группы сопровождения клиентов.
Цели и главные KPI:
- Обеспечение роста показателей отдела, в том числе выполнение плана продаж;
- Найм новых сотрудников и вывод на эффективность текущих сотрудников;
- Сохранение/повышение уровня лояльности действующих клиентов.
Задачи:
- Ведение группы по работе с клиентами полного цикла — продажи и сопровождение клиентов;
- Организация работы группы со смежными подразделениями (IT-отдел);
- Самостоятельные продажи: ведение переговоров с крупными ключевыми клиентами и партнерами.
Компания предлагает:
- Работа на стыке продаж, аналитики бизнеса и законодательства. Востребованный и полезный для клиентов продукт;
- Повышение квалификации: корпоративные курсы, семинары, тренинги, часы развития;
- Помощь и наставничество при входе в должность, поддержка инициатив со стороны руководства;
- Оформление по ТК РФ;
- Отсутствие «потолка» в заработной плате, прозрачная и понятная система мотивации;
- Возможность дальнейшего карьерного роста, например, Руководитель департамента, Руководитель нового направления.
Требования:
- Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж/отдела по работе с клиентами;
- Опыт работы в B2B и продаже услуг;
- Ориентация на результат в работе. Нужен "играющий тренер", а не администратор, который будет весь день перебирать отчеты;
- Проактивность: узнали о проблеме - придумали решение и устранили ее на начальном этапе, а не ожидание последствий и их "разгребание";
- Знание программ 1С и специфики рынка 1С будет преимуществом.