В сервис Купер (ex. СберМаркет) требуется Руководитель группы SMM.
Команда строит бренд, который создали с нуля и вывели в категории в top of mind. А ещё развивает программу лояльности, которой пользуются уже больше 75% клиентов.
Что нужно делать:
- Руководить SMM-отделом (4 человека: 2 SMM-менеджера, SML-специалист и online support team-lead)
- Разрабатывать, утверждать и реализовывать SMM-стратегию
- Вести и продвигать социальные медиа "Купера" (Telegram, VK, запрещённая соцсеть, OK, X и др.)
- Отслеживать KPI
- Развивать in-app Stories
- Утверждать контент-планы
- Реализовывать digital-спецпроекты (коллаборации с микромедиа, спецпроекты с внешними платформами, напр. Пикабу, VK, OK и др)
- Работать с репутацией компании: отслеживать отзывы и упоминания о компании в социальных сетях и оперативно реагировать на вопросы и комментарии (есть команда, нужно управлять)
- Работать с блогерами и стримерами: always-on интеграции в каналы инфлюенсеров
- Предоставлять отчетность по своей работе и активности конкурентов, анализировать результаты работы, повышать эффективность каналов
- Анализировать упоминания бренда в сети (Social Media Listening, есть сотрудник)
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы в области SMM и управлении социальными медиа не менее 5 лет в крупной компании и опыт работы на позиции SMM lead не менее 2 лет
- Глубоко понимает специфику работы платформ: запрещённая соцсеть (сейчас забанен), Telegram, VK, Youtube и др.
- Имеет опыт разработки стратегий продвижения брендов в соцсетях (самостоятельно / с агентством)
- Обладает опытом работы с Brand Analytics / YouScan (Social Media Listening), angry.space / Zendesk / Юздеск / helpdeskeddy (helpdesk-системами)
- Имеет опыт проведения крупных РК в диджитале (посевы в телеграм-каналах, сообществах VK)
- Креативно мыслит, обладает опытом проведения диджитал-спецпроектов: от генерации идей и планирования результатов до выхода в прод
- Умеет работать с большим количеством внутренних заказчиков
- Имеет высоко развитый навык коммуникации и организации работы
- Обладает опытом работы с инфлюенсерами
- Понимает основные метрики оценки работы в SMM (ER, ERR, CTR, рост кол-ва подписчиков; Like Rate)
- Имеет системный и про-активный подход к работе
Компания предлагает:
- Гибкость процессов и свободу в принятии решений
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
- Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень
- Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
- Ипотека для сотрудников экосистемы Сбербанка
- ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое
- Офис в центре Москвы с видом на Кремль, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия
- Гибридный график работы