Руководитель группы продуктовых аналитиков в управление клиентского сервиса в IT-компанию Контур

18 мая 2023
Екатеринбург; Удаленно

Вакансия на удаленке.

 

В управление клиентского сервиса в IT-компанию Контур открыта вакансия Руководитель группы продуктовых аналитиков. 

 

Задачи руководителя:

  • Организовать, оптимизировать и улучшать внутренние процессы работы группы
  • Управлять группой аналитиков, формировать команду
  • Планировать, ставить и декомпозировать задачи и цели для группы
  • Контролировать исполнение и ответственность за результат
  • Работать с метриками: создание, внедрение, контроль соблюдения
  • Запускать изменения в процессах поддержки и продуктах
  • Общаться с продуктовыми командами, командами разработки и командами поддержки

 

Компания ждет от кандидата:

  • Опыт аналитики продуктов или процессов, навык анализа и систематизации информации, формирования причинно-следственных связей и видения ситуации
  • Базовые знания SQL, знание Python будет преимуществом
  • Навык работы с данными, умение видеть за ними проблемы или открытия для бизнеса
  • Управленческий опыт от года
  • Навык говорить на языке результатов
  • Самостоятельности в работе — умение организовать свою работу, отслеживать дедлайны, распределять приоритеты
  • Коммуникабельности — умение найти подход к любому сотруднику
  • Внимательности к деталям

 

Компания предлагает:

  • Офис в центре города — Радищева, 28. Можно работать удаленно
  • Стабильный график работы с гибким началом и окончанием рабочего дня
  • Большой профессиональный коллектив
  • Насыщенную корпоративную жизнь

Данная вакансия, к сожалению, уже не актуальна.

Чтобы откликнуться на вакансию - необходимо подписаться на наш сервис