В группу фармкомпаний STADA требуется Руководитель группы поддержки SAP.
Задачи:
- Планирование, организация, контроль и обеспечение процессов поддержки и разработки в системе SAP (FI, CO, MM, SD, PP, PM, QM)
- Мониторинг качества и контроль выполнения задач исполнителей, подготовка отчетности по работе группы
- Организация и обеспечение SAP Basis операций в части сопровождения ландшафта SAP в хостинге
- Постановка и реализация работ по созданию ролей и назначению полномочий, накат нот и security патчей в SAP
- Организация мониторинга, отказоустойчивости и масштабируемости системы
- Формирование, обучение, мотивация подчиненных, постановка и распределение задач
- Проектное управление, работа в локальных и глобальных проектах по SAP ERP
- Организация эффективного взаимодействия со смежными группами ИТ
- Поддержание в актуальном состоянии базы знаний команды поддержки
Требования:
- Опыт участия в проектах внедрения SAP ERP (SD, MM, FI, CO)
- Знания и опыт: экспертные знания SAP; SAP Portal; SAP CUA, DSR, SAP Security Bridge, DB2; Linux; мониторинг систем (включая систем в хостинге, взаимодействие с хостинг администраторами)
- Знания подходов к управлению и организации поддержки (ITSM, ITIL)
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки. Хорошие коммуникативные навыки, умение общаться с бизнес-заказчиками и говорить аргументированное «нет», подкреплять свою позицию фактами и статистикой
- Выраженные лидерские качества, ответственность и нацеленность на результат
- Опыт создания и совершенствование процедур и регламентов обслуживания систем, сервисов, формирование документов для базы знаний
- Образование: высшее техническое
- Опыт работы: от 5 лет (желательно)
- Уровень владения английским языком: не ниже intermediate (регулярное взаимодействие с глобальной командой)
Компания предлагает следующие условия работы и компенсационный пакет:
- Привлекательный уровень дохода (оклад + годовой бонус)
- Добровольное медицинское страхование (для сотрудника и несовершеннолетних детей), корп. скидки для членов семьи
- Страхование жизни и несчастных случаев
- Корпоративное внутреннее и внешнее обучение
- 31 день - оплачиваемый отпуск
- Компенсацию питания
- Компенсацию мобильной связи
- График работы: 5/2 (гибридный, 3 дня - в офисе, 2 дня - home office)
- Адрес: Москва-Сити (башня Империя)