Руководитель группы по сопровождению клиентского сервиса и ключевых проектов в оператор сотовой связи t2 (ex. Tele2) - Facancy

Руководитель группы по сопровождению клиентского сервиса и ключевых проектов в оператор сотовой связи t2 (ex. Tele2)

10 августа 2026
Воронеж

В оператор сотовой связи t2 (ex. Tele2) требуется Руководитель группы в команду ОЦО, который будет отвечать за операционное руководство группой по сопровождению клиентского сервиса и ключевых проектов направления расчетов.

 

Что нужно делать:

  • Планировать и контролировать работу группы специалистов.
  • Осуществлять методологическую поддержку группы.
  • Оптимизировать процессы группы, формировать контрольную среду, формировать функциональные требования к системам, обеспечивающим выполнение процесса.
  • Контролировать статус Start‑up проектов, в которых задействована группа.
  • Взаимодействовать с менеджерами ЦФ в рамках процессов оптимизации, экспертной поддержки в анализе и интерпретации показателей доходов, расходов, рабочего капитала по вверенным операциям.
  • Взаимодействовать с партнерами в рамках проведения процессов сверки, документооборота и взаиморасчетов.
  • Взаимодействовать с внешними и внутренними аудиторами по операциям группы.
  • Формировать и развивать кадровый состав группы.

 

Что важно:

  • Высшее техническое, экономическое образование.
  • Знание бухгалтерского учета: учет расходов с контрагентами, учет доходов, расходов на предприятии, учет капитализируемых затрат, учет НДС.
  • Знание ПО: MS Office, SAP, ERP системы, отличное знание Excel.
  • Опыт работы на должности старшего специалиста, аналитика, старшего/ведущего бухгалтера не менее 2 лет.
  • Навыки коммуникации, работа в команде, ориентация на клиента.
  • Аналитические способности, навыки управления временем, стрессоустойчивость, инициативность, организованность.

 

Что вас ждет:

  • Работа в департаменте, победителе конкурсов «Лучший ОЦО России» в номинациях «Лучший проект цифровизации в ОЦО» и «Управление клиентским опытом».
  • Возможность принять участие в автоматизации рутинных процессов.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
  • Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
  • Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
  • Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Откликнуться

Чтобы откликнуться на вакансию - необходимо подписаться на наш сервис