В Авито требуется Руководитель группы по работе с запросами.
Вам предстоит:
- Координировать и управлять командой сотрудников, ответственных за оперативное реагирование на запросы уполномоченных органов (МВД, прокуратура, следственный комитет и т. д.);
- Обеспечивать своевременную и корректную обработку входящих обращений;
- Инициировать и руководить проектами, направленными на автоматизацию и оптимизацию рабочих бизнес-процессов, а также повышать эффективность их работы;
- Представлять интересы компании в коммуникации с уполномоченными органами;
- Готовить и вести отчётность, анализировать ключевые показатели эффективности работы сотрудников;
- Регламентировать процессы работы команды, формировать политику и стандарты обработки запросов.
Требования:
- Имеете высшее юридическое образование;
- Имеете не менее трёх лет опыта работы на аналогичной должности;
- Имеете практический опыт управления кросс-функциональными проектами внутри компании, а также с внешними контрагентами (например, правоохранительными органами), связанными с автоматизацией бизнес-процессов;
- Имеете глубокое понимание нормативно-правовой базы и регуляторных требований в сфере взаимодействия с правоохранительными органами, а также работы с персональными данными;
- Имеете опыт работы в Jira, а также опыт автоматизации обмена информацией с правоохранительными органами, например, на базе ЭДО (будет плюсом).
Работа в Авито — это:
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсуждается на собеседовании;
- Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- Гибридный формат работы, не привязанный к количеству дней нахождения в офисе.