В парфюмерно-косметический супермаркет Золотое Яблоко требуется Руководитель группы по работе с претензиями с B2B и B2C.
Вы будете работать в отделе товародвижения, где команда занимается регламентированием учета товародвижения в ERP-системе, контролем выполнения этих операций торговыми точками и распределительными центрами, анализом обмена электронным документооборотом и EDI-сообщениями с поставщиками.
Что нужно делать:
- Контролировать качество и скорость выполнения операций специалистами группы по 2 направлениям (B2B и B2C)
- Автоматизировать и оптимизировать работу специалистов путем внесения доработок в процессы
- Грамотно управлять нагрузкой рабочего времени специалистов
- Взаимодействовать с контрагентами по вопросам достижения взаимовыгодных условий
- Взаимодействовать с отделами других департаментов для урегулирования разногласий или решения спорных ситуаций
- Участвовать в разработке новых процессов по доставке или возврату товара от клиента
Ожидания от кандидата:
- Опыт управления командой от 1-3 лет
- Опыт ведения переговоров с контрагентами
- Опыт претензионной работы, либо в логистике, либо в товародвижении
- Навыки работы в Excel выше среднего
- Грамотная деловая переписка
- Опыт оптимизации процессов, аналитический склад ума
Условия:
- Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство
- График работы: 5/2
- ДМС со стоматологией
- Предлагают помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития
- Штаб-квартира в центре Екатеринбурга с собственным баром, зонами для отдыха, амфитеатром и садом из финиковых пальм, папоротников и гигантских фикусов
- Частичная компенсация питания при работе из офиса
- Открытый диалог с топ-менеджерами и дружный коллектив — база культуры Золотого Яблока
- Изучение английского языка с преподавателем, компенсация обучений и участие в конференциях, чтобы вы росли вместе с компанией
- Корпоративная скидка в «Золотое Яблоко», а еще бонусы и акции от партнеров
- Масштабные корпоративы, книжные и спортивные сообщества, small talk и множество других неформальных встреч
- Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду