В Авито требуется Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами.
Какие задачи вас ждут:
- Управлять командой менеджеров по работе с ключевыми клиентами (селлерами): ставить цели, распределять приоритеты и нагрузку, контролировать результаты и развивать сотрудников;
- Вести регулярный управленческий ритм: командные встречи, индивидуальные встречи;
- Отвечать за выполнение плана командой по Revenue, GMV и продуктовой выручке;
- Управлять портфелем крупных продавцов: приоритизировать клиентов, проводить ротацию, снижать риск оттока и растить долю бизнеса клиента в Авито Товары;
- Обеспечивать рост селлеров через стратегические сессии, коммерческие предложения, развитие ассортимента, тарифы, продвижение, медийную рекламу, доставку и другие решения Авито Товары;
- Участвовать в привлечении и запуске новых крупных селлеров;
- Управлять интеграцией, размещением ассортимента и выходом на первую выручку селлеров;
- Обеспечивать качество ведения CRM;
- Взаимодействовать с продуктом, аналитикой, командами категорий, маркетингом и операциями;
- Эскалировать системные барьеры и представлять инсайты от крупных селлеров.
Требования:
- Имеете опыт в B2B-продажах и работе с крупными клиентами от 5 лет;
- Имеете опыт в электронной коммерции;
- Управляли командой продаж не менее 3-х лет, от 10 человек;
- Предоставите подтверждённый результат в выполнении плана продаж, росте выручки и развитии портфеля ключевых клиентов;
- Умеете быть играющим тренером (вести переговры с ключевыми селлерами и искать точки роста для них на площадке Авито Товары);
- Имеете сильные аналитические навыки: умеете разложить результат на драйверы, провести моделирование, построить прогноз и принять решение на основе полученных данных;
- Понимаете построение воронки продаж, ценности продукта, монетизации, клиентской экономики и причин оттока;
- Применяете системный подход ведения CRM;
- Способны работать кросс-функционально, договариваться о приоритетах и доводить сложные задачи до результата.
Работа в Авито — это:
- Реализация своих идей в проекте с аудиторией более 20 млн человек;
- Талантливая и амбициозная команда и культура предпринимательства;
- Доступ к современным технологиям и инструментам для реализации проектов;
- Комьюнити для новичков;
- Системное развитие: личный бюджет на обучение, внешние и внутренние программы (курсы, тренинги, лекции, коучинг, менторинг), который можно использовать под профессиональные цели;
- Современный формат работы и забота о благополучии: гибкий формат, расширенная ДМС со стоматологией, компенсация питания, спорт и йога, корпоративные скидки в ведущих фитнес-сетях;
- Комфортная среда: современный офис в Москве (две минуты от «Белорусской», виды на центр, спортзал, зоны для концентрации и отдыха) и Санкт-Петербурге (многофункциональное пространство с видом на Неву).