Вакансия на удалёнке.
В коммуникационную группу компаний Okkam требуется Руководитель группы по работе с клиентами.
Okkam объединяет лидирующие на рынке коммуникационные агентства и выделенные бизнес-вертикали — медиа и коммуникации, консалтинг, креатив, электронная коммерция, трейд-маркетинг и мартех.
Что нужно будет делать:
Клиентский сервис:
- Анализ потребностей существующих клиентов, инициирование новых проектов и расширение пула сервисов, увеличение портфеля брендов
- Выстраивание продуктивных рабочих отношений с существующими и потенциальными клиентами
Ведение проектов:
- Брифинг и координация внутренних отделов в Битрикс24, контроль и реализация проектов
- Координация и контроль документооборота, сбор дебиторской задолженности
- Представление и защита отчетности клиентам по итогам рекламных кампаний
Планирование РК:
- Участие в разработке медиа и коммуникационных стратегий
- Презентация коммерческих предложений клиентам
Работа с командой:
- Управление группой по работе с клиентами (постановка и контроль выполнения задач, обучение и развитие прямых подчиненных)
Что нужно знать и уметь:
- Опыт управления командой в digital-агентствах не менее 2 лет
- Опыт работы с крупными клиентами-рекламодателями
- Отличное понимание клиентского сервиса и роли аккаунтинга
- Сильные управленческие и организационные навыки
- Знания в маркетинге, стратегическом и тактическом планировании рекламных коммуникаций
- Отличное понимание всех digital-инструментов продвижения
- Умение работать в режиме многозадачности, жестких дедлайнов и форс-мажоров; стрессоустойчивость
Что предлагают:
- Работают в гибридном формате: удаленка + офис по необходимости. Офис находится в 1 минуте от метро «Площадь Ленина» в Санкт-Петербурге или в Сити в Москве
- Для кандидатов из разных регионов — без необходимости в релокации (полная "удаленка", возможны командировки для клиентских встреч)
- Дружная команда с отличной экспертизой
- Работа с известными брендами и крупнейшими рекламодателями
- Развитие и карьера. Расширяют профессиональную экспертизу. Предоставляют открытые возможности для профессионального и карьерного роста
- График работы на выбор: с 9 до 18 или с 10 до 19 часов (по московскому часовому поясу)
- Полис ДМС после испытательного срока
- Полностью официальный доход и оформление