В Lamoda требуется Руководитель группы обучения операционного персонала.
Lamoda - ведущий онлайн-ритейлер в России и СНГ. Продает одежду, косметику, товары для дома и делится идеями по составлению гардероба. Стартовав в 2011 году, Lamoda вошла в состав Global Fashion Group - корпорации, которая объединяет фэшн-ритейлеров по всему миру.
Команда направления по обучению и развитию операционного направления отвечает за адаптацию, операционное и профессиональное обучение персонала в доставке и распределительном центре. Также из задач – оценка эффективности сотрудников и разработка моделей развития.
Обязанности:
- Оценивать потребности бизнеса и отдельных групп сотрудников в обучении и развитии, собирать и анализировать информацию о потребностях
- Разрабатывать и внедрять планы по обучению и повышению квалификации персонала на территории присутствия компании в смешанных форматах (очное, дистанционное, полевое обучение)
- Участвовать в создании внутреннего центра обучения компании, в том числе управлять процессами наставничества и подготовки кадрового резерва
- Принимать участие в разработке стратегии развития операционного персонала компании
- Разрабатывать и внедрять новые процессы по обучению и развитию операционного персонала. Оценивать эффективность внедренных процессов и продуктов
- Контролировать разработку курсов и тренингов, процедуры оценки тренингов, раздаточные обучающие материалы
- Осуществлять непосредственное руководство сотрудниками группы по обучению и развитию (региональные тренеры)
- Выстраивать партнерские отношения с бизнесом, систематически проводить анализ обратной связи по результатам работы команды тренеров, корректировать и обновлять процессы и программы
Требования:
- Навыки проведения тренингов в различных форматах (очный, дистанционный, синхронный / асинхронный и пр.)
- Знание лучших практик в сфере T&D по техникам, форматам обучения, а также продуктам (попробовал разные форматы и понимает как и где применять)
- Опыт работы в iSpring Suite или аналогах (продукт для создания дистанционных курсов) как плюс
- Навыки управления командой (преимущество - распределенной / удаленной командой, кол-во не принципиально. Сейчас 7 человек, будет 9
- Умение выстраивать партнерские отношения с внутренними клиентами на всех уровнях
- Опыт выстраивания бизнес-процессов в сфере обучения с нуля, на основе аналитического подхода (анализа конкретных бизнес-показателей для определения эффективности / целесообразности внедрения процесса / проекта)
- Глубокое понимание КПЭ процессов / продуктов обучения
- Опыт работы с линейным (массовым) персоналом, понимание специфики бизнес-процессов
Условия:
- Гибкий график работы: можно самостоятельно планировать время, нам важен сам результат
- Сейчас работают в гибридном режиме - можно приезжать в офис или работать из дома
- Бесплатные сессии с коучами и психологами, которые помогут с определением профессиональных целей и поиском баланса между работой и личной жизнью
- Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуют мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса
- Ноутбук и другая необходимая техника для работы, частичная компенсация для организации рабочего места дома
- ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год
- Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%
- Корпоративная программа привилегий PrimeZone со скидками от партнеров
- Офис на Полежаевской с йогой, тренажерным залом и капсулой сна, а также коворкинг в центре Санкт-Петербурга