Вакансия на удаленке.
В B2B сервис Retail Rocket требуется Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами.
Retail Rocket - международная IT-компания. Помогает интернет-магазинам персонализировать сайт, делать качественные e-mail рассылки, хранить и обрабатывать данные пользователей.
Сейчас в отделе 2 команды, которые заботятся о клиентах в Retail Rocket. Ищут человека, который возглавит одну из них.
За что нужно отвечать:
- Руководить командой из 7 человек
- Вести переговоры с ЛПР в b2b
- Развивать продукты и процессы (в рамках своей зоны ответственности)
- Вести проекты, контролировать исполнение поставленных задач по проекту
- Осуществлять вторичные продажи, развивать клиентов, работать с повышением лояльности клиентов
- Формировать статистические и аналитические отчеты
Человек, которого компания ждет:
- Имеет опыт ведения крупных b2b клиентов
- Допродавал услуги клиентам и повышал им чеки
- Нанимал не менее 2-х человек самостоятельно
- Работает в Digital или с IT-продуктами более 2-х лет
- Руководил командой размером 4 человека и более
- Имеет практический опыт построения бизнес-процессов в аккаунт-менеджменте
Будет плюсом, если:
- Есть технический бэкграунд (HTML, Excel, CRM)
- Имеете опыт работы в e-commerce/ интернет-маркетинге
- Владеете digital-технологиями
Что компания может предложить в ответ:
- Официальное оформление и белую зарплату (обсуждается с успешным кандидатом)
- Работу в классном офисе с опенспейсами, переговорками, уголками, где можно покушать и отдохнуть, в 5 минутах ходьбы от метро Сокол, также возможен гибрид или удаленная работа
- Работают на технике Apple (но если захотите, выдадут и Windows)
- Корпоративные тренинги и обучение
- Участие в вебинарах и конференциях
- Фрукты, сладости, кофе, чай - без ограничений
- Доступ к библиотеке