В розничную сеть Лента ищут Руководителя группы клиентской поддержки партнеров (поставщиков) в Дирекцию по управлению цепочками поставок.
Задачи:
- Организация, координация и контроль работы сотрудников отдела
- Выстраивание и улучшение процессов поддержки поставщиков
- Повышение качества и эффективности работы отдела клиентской поддержки поставщиков
- Разработка и внедрение необходимых регламентов и инструкций
- Подготовка регулярной отчетности
Ожидания от кандидата:
- Высшее образование
- Опыт работы в клиентском сервисе
- Уверенное владение офисным ПО: Excel, Word, Powerpoint; желательно SAP
- Опыт руководства отделом, командой от 3-х человек – обязательно
- Проактивность, любовь к постоянному улучшению процессов
Компания предлагает:
- Работа в современной и стабильной компании
- Рабочий день с 9.30 до 18.00 (гибридный график работы)
- Многоуровневая система обучения и развития персонала
- Официальная оплата труда
- Годовое премирование на основании результатов Performance management
- Компенсационный пакет - ДМС
- Льготное питание