В рекламную группу СберМаркетинг требуется Руководитель группы клиентского сервиса.
Чем вы будете заниматься:
- Управление командой клиентского сервиса: планирование загрузки команды, обучение, развитие, пиритизация задач, мотивация и вовлечение сотрудников
- Контроль эффективности работы команды
- Погружение в текущие проекты: помощь в разработке стратегии развития текущих клиентов аналитика, предложения по оптимизации
- Управление финансовыми показателями по группе и клиенту, выполнение планов, работа с дебиторской задолженности
- Курирование смежных команд по текущим проектам (контекстная, таргетированная, медийная реклама, programmatic, аналитика, мобайл)
Ожидания от кандидата:
- Широкий кругозор по Digital Media
- Опыт ведения крупных и сложных клиентов с большими бюджетами (от 100 млн рублей в год на маркетинг)
- Открытость и проактивность, умение формулировать цели и задачи и планировать рабочее время, стремление предлагать новые идеи
- Готовность и умение быстро перестраиваться и масштабироваться в условиях стремительного роста, адаптивный гибкий подход с нацеленностью на результат