Агентство перфоманс-маркетинга Southmedia ищет Руководителя группы клиентского сервиса.
Southmedia — это перфоманс-агентство в Краснодаре, 13 лет занимается интернет-маркетингом. Работает только с 2 типами бизнеса: строительным и автомобильным.
Что особенно важно в работе:
- Уметь глубоко вникать в бизнес-задачи клиента и находить их решения с помощью диджитал инструментов
- Стратегически развивать диджитал активность каждого клиента
- Работать в парадигме партнёрских отношений
Что Вам предстоит делать:
- Руководить отделом из семи менеджеров: планировать загрузку, обучать, развивать, мотивировать
- Вникать в текущие проекты, анализировать эффективность рекламных кампаний, исследовать рынок и конкурентов, тестировать новые инструменты, предлагать идеи по оптимизации
- Разрешать проблемные ситуации с клиентами, занимать проактивную позицию
- Встречаться с клиентами, строить партнёрские взаимоотношения и повышать их лояльность к агентству
- Управлять финансовыми показателями отдела: составлять планы в разрезе клиентов и сотрудников, контролировать выполнение планов
Вы справитесь с задачами, если:
- Ясно понимаете, что такое маркетинг в целом и перфоманс-маркетинг в частности
- Не менее 1 года занимаете руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга
- Мастерски ведёте переговоры, распределяете время и задачи, контролируете результаты и берёте ответственность за работу команды
- Понимаете принципы работы контекстной и таргетированной рекламы, CPA, знаете возможности и ограничения разных рекламных площадок, легко ориентируетесь в рекламных кабинетах
- Умеете работать с Google Analytics, Яндекс.Метрика, Roistat, Google Data Studio, Power BI и на основании отчётов продумываете дальнейшую тактику
- Опыт работы с девелоперами и автохолдингами будет преимуществом
Что взамен:
- Высокий оклад + бонус
- Релокационный пакет: оплата билетов + корпоративная квартира на первое время
- Работа с крупными клиентами в РФ и ОАЭ
- Классная команда: убедишься, когда с нами познакомишься
- Руководители, которые всегда готовы к диалогу и поддерживают инициативы
- Рабочее место с MAC или PC — как ты захочешь
- Кайфовый лофт-офис с видом на озеро
- Обучающие курсы, книжки, спорт — мы оплатим полностью или частично
- Дополнительные выходные дни помимо основного отпуска
- Частичная компенсация расходов на психолога
- Свежие фрукты, чай, какао, молоко, немолоко, кофемашина
- Настольный футбол
- Бесплатная корпоративная йога 2 раза в неделю
- Рабочий день с 9 до 18 или с 10 до 19 — как ты захочешь
- Естественно, официальное оформление, оплачиваемый отпуск и больничный