В девелоперскую компанию DOGMA требуется Руководитель группы автоматизации и технологического развития.
Обязанности:
- Улучшать бизнес-показатели за счет автоматизации и внедрения технологических решений в коммерческих процессах;
- Анализировать и описывать бизнес-процессы компании, строить модели As Is- разрабатывать предложения по реинжинирингу и автоматизации бизнес-процессов, строить моделей To Be- собирать, согласовывать, формализовать требования (бизнес-требования, технические задания) внутренних заказчиков;
- Оценивать бизнес-эффект от планируемой и реализованной автоматизации процессов;
- Принимать участие в тестировании и настройках автоматизации процессов и внедрении технологических инструментов;
- Готовить отчеты, аналитические, проектные документы и справочные материалы.
Требования:
- Знание специализированных программ: CRM личные кабинеты, технологии для контакт-центров(телефонии, WFM, чаты, боты) Miro или аналогиMS Office или аналоги;
- Знание методологий описания бизнес-процессов и опыт их применения;
- Опыт участия в проектах по автоматизации и внедрению технологических решений (CRM, личные кабинеты, технологии для контакт-центров);
- Опыт оценки бизнес-эффектов от технологических инициатив;
- Энергичность, высокий уровень профессиональной эмпатии, самостоятельность, системность, аналитический склад ума, внимание к деталям- умение быстро осваивать разные области знаний и погружаться в специфику любого проекта.
Условия:
- Работа в динамично развивающейся строительной компании;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Дружный, энергичный коллектив;
- Режим работы: Удалённо/гибрид 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Современное оборудование.