В fin&adtech проект 7Tech требуется Руководитель группы аналитики (3 линия поддержки).
Чем предстоит заниматься:
- Управление группой аналитиков
- Валидация, приоритизация, оценка и распределение задач, поступающих на 3 линию
- Контроль сроков и качества работ группы
- Участие в подборе сотрудников
- Погружение в предметную область и функциональность системы (сервиса), переданной на поддержку
- Обработка и разбор инцидентов в составе 3-ей линии поддержки
- Классификация инцидентов (ошибки, новые требования)
- Актуализация и дополнение документации, в т. ч. описание функциональных возможностей (диаграмм последовательности UML, процессов в нотации BPMN и т.д.)
- Постановка задач разработчикам на исправление
- Анализ и проработка новых требований пользователей, формирование задач для бэклога развития системы по результатам обращений
- Ведение и актуализация базы знаний в Confluence
- Консультирование заказчика и команды по функционалу системы
Ожидания от успешного кандидата:
- Опыт работы в роли руководителя группы/ведущего системного аналитика от 1 года
- Знание и опыт использования нотаций BPMN, UML (и др.)
- Понимание технологий интеграции (REST, MQ, SOAP), форматов обмена данными (XML/XSD, JSON/JSON-Schema) и опыт описания интеграционных сервисов для разработки
- Опыт описания структуры БД, понимание основ проектирования баз данных
- Понимание общих принципов и процессов разработки ПО (в том числе с использованием микросервисной архитектуры)
- Опыт работы с Jira и Confluence
- Проактивность, умение выстраивать эффективную коммуникацию (с командой, заказчиком и т.д.)
Будет преимуществом (но не обязательно):
- Опыт работы с Camunda BPM
- Опыт работы с Graylog, Grafana
Предлагают:
- Работу в инновационной технологичной компании
- Гибкий график работы
- Комфортабельный офис рядом с м. Беговая
- Активную корпоративную жизнь
- Дружное IT-братство
- Расширенный пакет ДМС