Вакансия на удаленке.
Сервис сквозной аналитики Roistat в поиске Руководителя группы аккаунтинга по работе с VIP клиентами B2B.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять группой аккаунтинга по работе с крупными клиентами, заполнять статистики/отчеты (5 сотрудников);
- Контролировать выполнения показателей, вести расчет бонусов;
- Проводить еженедельные координации с сотрудниками по итогам работы, помогать в решении возникающих вопросов, контролировать качество работы сотрудников;
- Решать операционные вопросы (согласование отпусков/отсутствий/графика работы/увольнения/перегорания и иные проблемы сотрудника);
- Нанимать новых сотрудников и заниматься их обучением;
- Предлагать изменения в процессах для оптимизации работы направления, анализировать работу группы.
Ожидания от кандидата:
- Имеете опыт от 1 года на руководящей должности;
- Обладаете знаниями маркетинга;
- Имеете опыт продаж;
- Знаете как работать с сохранением и развитием клиентов;
- Умеете решать и предотвращать конфликтные ситуации;
- Умеете работать с большим объемом информации, быстро переключаться и ориентироваться в ситуации (навыки тайм-менеджмента).
Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт работы с VIP клиентами, проведения обучений, написания базы знаний или регламентов, запуска процессов/их корректировка.
Условия:
- Крутая и сплоченная команда единомышленников;
- Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
- Помогают адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти ваши точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
- Оплачиваемое обучение от компании;
- 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
- Платят бонусы за чтение профессиональной литературы;
- Проводят крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
- Общение на “ты“, насыщенная корпоративная культура;
-
Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
- Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП;
- Программа ДМС.