Благотворительный фонд Огромное сердце в поиске Руководителя горячей линии.
Благотворительный фонд Огромное сердце – оказывает системную помощь взрослым онкобольным и их близким.
Обязанности:
- Обеспечение устойчивого функционирования Горячей линии;
- Стратегическое планирование развития направления;
- Контроль качества оказания помощи;
- Работа с большим объемом документов;
- Ведение отчетности;
- Взаимодействие с партнерами Фонда.
Требования:
- Опыт работы на руководящих должностях колл-центра;
- Высокая степень самоорганизованности и ответственности;
- Умение быстро реагировать на любые ситуации.
Условия:
- График 5/2;
- Работа в офисе в центре Москвы;
- Необходимость командировок в Нижний Новгород (не чаще одного раза в месяц);
- Возможности карьерного роста и обучения;
- Поддержка команды.